Managed Services
Die IT Flatrate für Ihr Unternehmen
Unsere Managed Services sorgen für einen störungsfreien Betrieb. Wir kümmern uns proaktiv um Ihre Systeme und können so mögliche Probleme häufig schon lösen, bevor Sie auftreten. Durch moderne Software, Automatisierung und Standardisierung erreichen wir so einen deutlich geringeren Wartungsaufwand und steigern gleichzeitig die Servicequalität und unseren Leistungsumfang.
Über 90% der Aufgaben lassen sich hierbei per Fernwartung erledigen, so dass wir meist ohne Vor-Ort-Einsätze Ihre Systeme überwachen und administrieren können. Und im Fall der Fälle können wir so auch eine schnelle Lösung bereitstellen.
Wir bieten unterschiedlich gestaffelte Service Pakete an, die unter anderem aus den folgenden Komponenten bestehen:
Client Management
Basic
Basisüberwachung
ab 9,90
/ Monat
-
Telefonische Hotline (*)
-
Fernwartung bei Problemen
-
24h Client Monitoring
Mehr Informationen
(*) während der Geschäftszeiten
Standard
Monitoring & Patch Management
ab 19,90
/ Monat
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Basic Service zzgl.:
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Priorisierte Störungsannahme
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Inventarisierung (Hard- & Software)
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Überwachung der Datensicherung
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Überwachung des Virenschutzes
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Patchmanagement
Meist gebucht
Premium
Full Service Paket
ab 24,90
/ Monat
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Standard Service zzgl.:
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Virenschutz Software Lizenz
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Anti-Ransomware Schutz
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Inklusive Supportstunde pro PC